Stopp i avloppet – så går det till när Spol-Jour kommer ut

Vattnet rinner kanske inte undan, toaletten börjar bubbla eller så kommer vatten plötsligt upp ur golvbrunnen. När du ringer oss behöver du inte veta vad som är fel eller vilken typ av tjänst du behöver.

Berätta bara vad som händer och var du finns. Vid akuta avloppsproblem är vi oftast på plats inom två timmar.

På plats börjar vi med att undersöka problemet. Målet är inte bara att få vattnet att rinna igen, utan att förstå varför stoppet har uppstått. Därefter spolar vi ledningen, kontrollerar resultatet med kamera och berättar vad vi har sett och om något behöver göras vidare.

Du behöver inte kunna avgöra om stoppet sitter i en stam, grenledning eller markledning innan du ringer. Det är vårt jobb att reda ut.

Det viktigaste för oss i första kontakten är att förstå vad du märker. Det kan exempelvis vara att:

• toaletten är helt stopp
• diskhon rinner långsamt
• vatten kommer upp ur golvbrunnen
• flera avlopp påverkas samtidigt
• avloppet bubblar eller kluckar
• samma stopp har hänt flera gånger
• det finns risk för översvämning

Utifrån symptomen och adressen kan vi börja bilda oss en uppfattning om situationen och planera insatsen.

Vid ett akut stopp är tiden ofta viktig, särskilt om vatten eller avloppsvatten riskerar att komma tillbaka in i fastigheten.

Spol-Jour har jour dygnet runt och vid akuta avloppsproblem är vi oftast på plats inom två timmar.

Den faktiska tiden påverkas bland annat av var fastigheten ligger, trafik och pågående uppdrag. När du ringer kan vi ge en bättre bild av hur snabbt vi kan vara på plats.

När vi kommer fram börjar arbetet med att förstå vad som faktiskt händer i avloppssystemet.

Symptomen ger ledtrådar. Om exempelvis flera avlopp påverkas samtidigt kan problemet sitta längre ut i en gemensam ledning. Om bara ett avlopp är påverkat kan problemet vara mer lokalt.

Därför bedömer vi situationen på plats och undersöker ledningen med kamera där det är möjligt och relevant för felsökningen.

En avloppskamera gör det möjligt att se sådant som inte går att avgöra från toaletten, diskhon eller golvbrunnen.

Kameran hjälper oss att lokalisera problemet och kan visa vad som hindrar eller påverkar ledningen, exempelvis:

• fett och avlagringar
• rötter
• främmande föremål
• förskjutningar
• deformationer
• synliga skador
• stående vatten
• andra avvikelser

Det betyder att vi får bättre förutsättningar att välja rätt metod istället för att bara utgå från symptomen. Observationerna behöver fortfarande bedömas – kameran visar vad som syns, men vissa orsaker kräver ytterligare undersökning.

Läs mer om hur kamerainspektion av avlopp fungerar och vad rörinspektion enligt T25 innebär.

När problemet har lokaliserats kan ledningen spolas från rätt håll och på ett sätt som är anpassat efter situationen.

Vid vanlig avloppsspolning används vatten under högt tryck för att rengöra ledningen och få bort sådant som begränsar flödet, exempelvis:

• fett
• slam
• lösa avlagringar
• papper
• annat material som byggts upp i ledningen

Spolning löser dock inte alla typer av problem. Finns det exempelvis kraftiga rötter, hårda avlagringar, fysiska skador eller andra avvikelser kan en annan eller kompletterande åtgärd behövas.

När vattnet rinner igen är vårt arbete inte automatiskt färdigt. Spol-Jour kamerainspekterar alltid ledningen efter våra spoljobb.

Efter spolningen är ledningen renare och kameran får bättre förutsättningar att visa rörets insida. Då kan vi kontrollera att spolningen gett önskat resultat och samtidigt se om det finns något i ledningen som kan förklara varför stoppet uppstod.

Vad kontrollen kan visa

• kvarvarande avlagringar
• rötter
• förskjutningar
• skador
• deformationer
• stående vatten
• andra avvikelser

Det är skillnad på att öppna ett stopp och att förstå varför det blev stopp.

Om ledningen bara varit fylld av fett eller avlagringar kan en ordentlig spolning vara det som behövs. Men om kameran visar exempelvis rötter, ett bakfall, en förskjutning eller ett annat problem kan det finnas en anledning till att stoppet riskerar att komma tillbaka.

Det är därför kontrollen efter spolningen är så viktig. Läs mer om varför stopp i avloppet kommer tillbaka.

När arbetet är klart går vi igenom vad vi har sett och vad det betyder för ledningen.

Om allt ser bra ut behöver nästa steg inte vara mer komplicerat än så. Om vi däremot hittar något som bör åtgärdas berättar vi det och rekommenderar vad som är lämpligt att göra vidare. Det kan exempelvis handla om:

• ingen ytterligare åtgärd
• förebyggande underhåll
• hetvattenspolning
• rotskärning
• fräsning
• ytterligare rörinspektion
• reparation eller annan åtgärd

Rekommendationen styrs av vad vi faktiskt hittar – inte av att vi ska sälja en viss åtgärd.

Nedan är exempel på hur olika observationer brukar hanteras. Det är inte automatiska diagnoser – varje fall bedöms utifrån vad inspektionen visar.

För att problemet inte alltid slutar när stoppet försvinner.

Tänk dig att rötter har tagit sig in i en ledning och papper har fastnat i rötterna. Spolningen kan få bort stoppet och vattnet börjar rinna igen – men rötterna finns fortfarande kvar.

Utan kontrollen efteråt hade kunden kunnat tro att problemet var helt löst. Samma sak kan gälla andra avvikelser i ledningen. Därför vill vi se hur röret ser ut när arbetet är klart.

Om avloppsvatten kommer upp eller det finns risk för översvämning hjälper dessa åtgärder:

• minska eller stoppa vattenanvändningen
• undvik att spola toaletter i onödan
• stäng av diskmaskin och tvättmaskin om de tömmer mot den drabbade ledningen
• flytta saker från golvet om det finns risk för översvämning

Undvik att hälla starka kemiska propplösare i avloppet innan teknikern kommer. Berätta för oss om kemikalier redan har använts.

Nej.

Det räcker att du berättar vad som händer. Du behöver inte avgöra om du behöver avloppsspolning, kamerainspektion, fräsning eller rotskärning. Vi bedömer problemet och rekommenderar rätt nästa steg utifrån vad vi hittar.

Vill du hellre skriva än ringa kan du beskriva ditt problem i vårt korta formulär.

1. 1

   Du kontaktar oss

   Berätta vad som händer och var du finns.

2. 2

   Vi kommer ut

   Vid akuta avloppsproblem är vi oftast på plats inom två timmar.

3. 3

   Vi undersöker

   Vi bedömer symptomen och undersöker ledningen.

4. 4

   Kamerainspektion

   Vi lokaliserar problemet och försöker förstå orsaken.

5. 5

   Spolning

   Ledningen rengörs och stoppet åtgärdas.

6. 6

   Kontroll med kamera

   Vi kontrollerar resultatet och ledningens insida.

7. 7

   Rekommendation

   Du får veta vad vi har sett och om något behöver göras vidare.

Arbetets omfattning och avloppssystemets uppbyggnad varierar mellan en villa, ett radhus, en BRF, en företagsfastighet och kommunal verksamhet. Men principen är densamma:

När du ringer Spol-Jour behöver du alltså inte veta vad som är fel. Berätta vad som händer och var du finns. Vid akuta avloppsproblem är vi oftast på plats inom två timmar.

På plats undersöker vi problemet, använder kamera för att få en bättre bild av vad som händer i ledningen och spolar där det behövs. Efter spolningen kamerainspekterar vi alltid igen.

Det sista steget är viktigt. Vi vill inte bara lämna dig med ett avlopp som rinner igen – vi vill också kunna berätta vad vi har sett, varför problemet kan ha uppstått och om något behöver göras för att minska risken att det kommer tillbaka.